Ratgeber
Notdienst-Abzocke erkennen und abwehren
Die Maschen ähneln sich branchenübergreifend: Anzeigen mit Ortsvorwahl ohne Ortsbezug, Lockpreise, Bargelddruck.
Die Vermittler-Masche
Hinter vielen Anzeigen mit örtlicher Vorwahl stecken bundesweite Callcenter, die den Auftrag an irgendeinen Subunternehmer verkaufen. Der lange Anfahrtsweg landet auf Ihrer Rechnung.
Impressum in 30 Sekunden
Vor dem Anruf die Website prüfen: vollständige Anschrift, Handelsregister oder Handwerksrolle, echter Ortsbezug. Fehlt das, weitersuchen.
Am Telefon festnageln
Stundensatz, Anfahrt und Zuschläge nennen lassen und den Namen des Monteurs erfragen. Seriöse Betriebe haben damit kein Problem.
Vor Ort
Keine Blankounterschriften, keine Vorkasse in bar, Rechnung mit Einzelpositionen verlangen. Bei Druck oder Drohkulisse die Polizei rufen; das ist keine Übertreibung, sondern gelebte Praxis der Verbraucherzentralen.
Nach dem Schaden
Rechnung nur unter Vorbehalt zahlen, Verbraucherzentrale einschalten, bei Wucher Anzeige erstatten. Belege, Fotos und Gesprächsnotizen sichern.